В прокуратуру Волгоградской области     

400075, г. Волгоград, ул.Историческая, 124

ОБ ОТКЛЮЧЕНИЯХ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ

 Обращаются к вам жители микрорайона (посёлка) Солнечный Краснооктябрьского района г.Волгограда  по поводу абсолютно безответственного, не приемлемого и безобразного отношения структур ПАО «Волгоградэнерго» - ПАО «Волгоградэнергосбыт», как гаранта поставщика электроэнергии, и ФПАО «МРСК Юга – Волгоградэнего» ПО «ВЭС», как ответственного за техническое содержание энергетического оборудования, в части поставки и качества электроэнергии.

  Несмотря на заключённые договора на поставку электроэнергии каждым домовладением, электроэнергия поставляется крайне не регулярно, с бесконечными частыми и длительными отключениями, без предварительного предупреждения, как того требует положения п.п. 2, 3 ст.546 ГК РФ. А само качество поставляемой электроэнергии, зачастую, не соответствует нормативам но величине напряжения (от 190 до 270 вольт), отсутствуют отдельные фазы, произвольно меняется чередование фаз или подаются одноименные фазы. И по мнению ПАО «Волгоградэнерго» это нормально.

    Это доставляет не только неудобства, но и приводит к выходу из строя бытовой техники, обесточивает электрозависимые нагревательные приборы, в частности, газовые котлы, обеспечивающие отопление наших домов, но самое страшное - заставляет жителей искать иные источники автономного электроснабжения, что несёт в себе опасность возможного поражения током, взрыва природного газа, которым отапливаются дома, и пожарам.

   Неоднократные обращения в различные инстанции результата пока не принесли. Так с 18 декабря 2018 года по 16 января 2019 года подача электричества прекращалась по следующим датам 18.12.18, 21.12.18, 14.01.19, 15.01.19 (два раза), 16.01.19 с общей длительностью отключений уже 43 часа 53 минуты. Все документы, подтверждающие отключения, в том числе и акты (офрмленные и отправленные в ФПАО «МРСК Юга – Волгоградэнего» ПО «ВЭС» ), имеются. С их стороны они игнорируются и не подписываются.

    Причём, почти все отключения связаны с установкой приборов учёта и выполняются исключительно по инициативе ПАО «Волгоградэнерго», то есть никак не связаны с устранением или предупреждением аварийных ситуаций, что противоречит требованиям  п.п. 2, 3 ст.546 ГК РФ:

 п. 2 «Перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии допускаются по соглашению сторон, за исключением случаев, когда удостоверенное органом государственного энергетического надзора неудовлетворительное состояние энергетических установок абонента угрожает аварией или создает угрозу жизни и безопасности граждан. О перерыве в подаче, прекращении или об ограничении подачи энергии энергоснабжающая организация должна предупредить абонента.

п. 3. Перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии без согласования с абонентом и без соответствующего его предупреждения допускаются в случае необходимости принять неотложные меры по предотвращению или ликвидации аварии при условии немедленного уведомления абонента об этом».

  Требуем провести необходимые проверки и принять меры прокурорского реагирования вплоть до подготовки искового заявления в суд для защиты нарушенных прав жителей посёлка и предупреждения несчастных случаев.

   В случае отрицательного ответа готовы обратиться в Генеральную прокуратуру и непосредственно к главе правительства России.

    На протяжении целого ряда (более 10) лет очень часто и надолго отключается электроснабжение. Всякий раз это происходит не предсказуемо, без всяких предупреждений и оповещений жителей. При обращении в «Северные электрические сети» по тел. 937-549-89-73 или 937-540-21-81 узнать что-либо относительно причины или длительности отключения не получается - информация не предоставляется или предоставляется, но не соответствует действительности.

   Неоднократные обращения к руководству ПАО «Волгоградэнергосбыт», являющегося стороной заключённых договоров по  электроснабжению, и к ФПАО «МРСК Юга – Волгоградэнего» ПО «ВЭС», ответственному за техническое состояние оборудования и бесперебойное обеспечение электроэнергией, на частоту и длительность отключений электроэнергии в посёлке не повлияли, равно как и не улучшилось качество технического состояния электросилового оборудования.

   Обращение в прокуратуру Краснооктябрьского района г. Волгограда также не изменило отношения указанных выше компаний к бесперебойному снабжению посёлка электроэнергией. Более того, прокуратура (исх. № 2001ж/2015 от 25.09.2015) фактически встала на сторону энергоснабжающих организаций, сославшись на п.31 «Правил недискриминационного  доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг, утверждённых постановлением Правительства РФ от 27.12.2004 № 861, в отношении потребителей 3 категории».

        Но в п.п. 2, 3 ст.546 ГК РФ, документа федерального уровня, более значимого, нежели постановление правительства, утверждается иное:

 п. 2 «Перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии допускаются по соглашению сторон, за исключением случаев, когда удостоверенное органом государственного энергетического надзора неудовлетворительное состояние энергетических установок абонента угрожает аварией или создает угрозу жизни и безопасности граждан. О перерыве в подаче, прекращении или об ограничении подачи энергии энергоснабжающая организация должна предупредить абонента.

п. 3. Перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии без согласования с абонентом и без соответствующего его предупреждения допускаются в случае необходимости принять неотложные меры по предотвращению или ликвидации аварии при условии немедленного уведомления абонента об этом.»

     Но энергоснабжающие организации никоим образом не сообщали и не оповещали о времени, месте, причине и длительности отключения. Более того, значительная часть отключений, если не большая, не связана с ремонтными работами и авариями вообще. То есть, работы проводились по инициативе энергоснабжающей организации, работы были заранее запланированы и никакой опасности аварии они не устраняли.

            Вот описание конкретного случая:

    В микрорайоне Солнечный, 23.07.2018, в 18.00 в очередной раз и опять без предупреждения было отключено электроснабжение. Диспетчер Северных электрических сетей (тел. 937-549-89-73) сообщила, что «ведутся работы по переключению и через 30 минут электроснабжение будет восстановлено». Но электроснабжение было восстановлено лишь в 20.40.

   Но в 22-05 часов, того же дня электроснабжение опять было прервано без предупреждения и отсутствовало до 09.00 следующих суток. Причём, по уверениям диспетчера уже «Электрических сетей» (тел.96-49-52) всё это время над устранением аварии работали люди и техника.

  Мною лично в 05-25 часов, уже 24.07.2018, было проверено производство работ по ремонту подстанции, расположенной вблизи адреса ул. Кольцевая, 58. Со всей ответственностью заявляю, что никаких работ с 22-05 до 05-25 часов не производилось, несмотря на наличие техники в количестве двух единиц и технического персонала. То есть, на посёлке электроснабжение отсутствовало просто по желанию электроснабжающей организации в течение 11 часов. И в то  же самое время диспетчер электрических сетей (тел. 96-49-52) утверждал, что по устранению аварии работает бригада и назвал адрес, где именно.

   Несмотря на то, что в посёлке электроснабжение прерывается без предупреждения не только каждый месяц, а бывает, и каждый день, да еще и по нескольку раз в день (якобы по причине производства ремонтных работ) качество электроснабжения из года в год не улучшается. Более того, само качество ремонтных работ отвратительное. Так, электроснабжение прерывалось по причине попадания животных в трансформатор, постоянно выходят из строя подстанции по причине, якобы, перегрузки, произвольно менялся порядок чередования фаз, а бывает, подаются и одноимённые фазы вместо трёхфазного электроснабжения.

   Перефазовка (перемена мест подключения активных фаз) и  выключение электроснабжения приводит к выходу из строя бытового оборудования, появлению дополнительных жизненных неудобств и риску переохлаждения в зимний период, неуверенности в будущем, раздражению и социальной напряженности жителей посёлка.

     Неоднократные обращения на протяжении последних 10 лет к руководству ОАО «Волгоградэнерго» кроме ничего не значащих ответов результата не имели.

       Готов предоставить перечень дат и длительности отключений за период 6…7 лет, тексты обращений и ответов руководства  ОАО «Волгоградэнерго».

       Прошу принять меры прокурорского реагирования и вмешаться  в процесс организации бесперебойной подачи электроэнергии в посёлок Солнечный и безусловного оповещения жителей посёлка о предстоящих плановых и аварийных отключениях электроснабжения.